Конфиденциальность и защита информации

1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
2. При регистрации, онлайн оплате  на Сайте ООО «Дилижанс-Трэвел» Пользователь/Покупатель предоставляет следующее: в интересах исполнения Договора о реализации туристского продукта (в том числе, в зависимости от условий договора – в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам, в том числе по запросу судов и органов внутренних дел и включает в себя сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. К  общедоступным персональным данным Пользователя/Покупателя относится   следующее: данные Российского и заграничного паспортов, фамилия, имя, отчество; адрес регистрации; номер паспорта, удостоверяющего   личность, сведения о дате выдачи и выдавшем паспорт органе; фамилия и имя, как они указаны в загранпаспорте; год, месяц, день рождения; пол; номер заграничного паспорта и срок его действия, контактный номер телефона, адрес электронной почты, необходимые данные для совершения онлайн оплаты.
3. Предоставляя свои персональные данные Туристическому агентству «Дилижанс-Трэвел» (далее Агентство), Посетитель /Пользователь/Покупатель Сайта соглашается на их обработку Агентством, в том числе в целях выполнения Агентством обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Агентством товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки,  проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Агентством.
4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
5. Агентство имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования ООО «Дилижанс-Трэвел» о своем отказе по телефону +7 (8452) 27 97 94,   либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Агентства diligen@yandex.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
6. Cогласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любой момент по  письменному заявлению Пользователя/Покупателя в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
7. Агентство не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
8. Агентство вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Все вопросы можно задать менеджеру в нашем офисе по телефонам в Саратове: +7 927 229-45-29